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Política de Privacidad y Cookies
Transparencia sobre los datos que recoge este sitio y lo que ocurre con ellos.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos en este sitio es Luciano Silva, microemprendedor individual (MEI), CNPJ 26.849.496/0001-66, con sede en Muriaé (MG), Brasil. Para temas de privacidad, escribe a luciano@lucianosilva.com.br o usa la página de contacto.
Qué datos se recogen
- Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (si lo informas) y el mensaje, usados solo para responder a tu solicitud.
- Asistente virtual (LucIAno): los mensajes que escribes en el chat y, si decides dejar tu contacto, nombre, correo o teléfono. Las preguntas son procesadas por un servicio de inteligencia artificial (Anthropic) solo para generar la respuesta.
- Protección contra spam: el formulario usa Google reCAPTCHA, que analiza el comportamiento de navegación para distinguir personas de robots.
- Estadísticas y anuncios: con tu consentimiento, Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel registran páginas visitadas, tiempo de navegación y acciones en el sitio.
- Preferencias de accesibilidad y de cookies: se guardan solo en tu navegador.
Para qué los usamos
Responder contactos y presupuestos, mantener el sitio seguro, entender qué contenidos funcionan mejor y medir el resultado de los anuncios. Los datos no se venden.
Las bases legales son tu consentimiento (cookies de estadística y marketing, y contacto por el chat), los procedimientos previos a un contrato (presupuestos) y el interés legítimo (seguridad del sitio).
Cookies
Las cookies necesarias funcionan siempre y solo guardan tus preferencias. Las de estadística y marketing solo se activan si haces clic en "Aceptar" en el aviso.
| Servicio | Finalidad | Tipo |
|---|---|---|
| Preferencias del sitio (almacenamiento local) | Recordar la accesibilidad y tu elección de cookies | Necesaria |
| Google reCAPTCHA | Proteger el formulario de contacto contra spam | Seguridad |
| Google Analytics | Estadísticas de uso del sitio (páginas visitadas, tiempo y origen de los visitantes) | Estadística (con consentimiento) |
| Google Tag Manager | Gestionar las herramientas de medición | Estadística (con consentimiento) |
| Meta Pixel (Facebook e Instagram) | Medir y mejorar anuncios | Marketing (con consentimiento) |
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Con quién se comparten los datos
Solo con los servicios necesarios para que el sitio funcione: Hostinger (alojamiento), Google (reCAPTCHA y, con consentimiento, Analytics y Tag Manager), Meta (Pixel, con consentimiento) y Anthropic (respuestas del asistente virtual). Algunos de estos servicios operan fuera de Brasil, con las garantías previstas en la LGPD.
Por cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud y la relación comercial derivada. Los datos de estadística siguen los plazos de cada servicio. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento.
Tus derechos (LGPD)
Puedes solicitar confirmación de que tratamos tus datos, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre el uso compartido y la revocación del consentimiento. Solo pídelo en luciano@lucianosilva.com.br o por la página de contacto.
Cambios
Esta política puede actualizarse. La fecha de la última revisión está al inicio de esta página.
¿Hablamos de tu proyecto?
Sea un sitio institucional, una tienda virtual o un sistema a medida, será un placer entender tu idea y mostrar cómo convertirla en realidad.