Privacidade
Política de Privacidade e Cookies
Transparência sobre os dados que o site coleta e o que acontece com eles.
Última atualização: 28 de outubro de 2026.
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados neste site é Luciano Silva, microempreendedor individual (MEI), CNPJ 26.849.496/0001-66, com sede em Muriaé (MG). Para falar sobre privacidade, escreva para luciano@lucianosilva.com.br ou use a página de contato.
Quais dados são coletados
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (se informado) e a mensagem, usados apenas para responder ao seu pedido.
- Assistente virtual (LucIAno): as mensagens digitadas no chat e, se você escolher deixar seu contato, nome, e-mail ou telefone. As perguntas são processadas por um serviço de inteligência artificial (Anthropic) apenas para gerar a resposta.
- Proteção contra spam: o formulário usa o Google reCAPTCHA, que analisa o comportamento de navegação para distinguir pessoas de robôs.
- Estatísticas e anúncios: com o seu consentimento, o Google Analytics, o Google Tag Manager e o Meta Pixel registram páginas visitadas, tempo de navegação e ações no site.
- Preferências de acessibilidade e de cookies: ficam salvas apenas no seu navegador.
Para que usamos
Responder contatos e orçamentos, manter o site seguro, entender quais conteúdos funcionam melhor e medir o resultado de anúncios. Os dados não são vendidos.
As bases legais são o seu consentimento (cookies de estatística e marketing, e contato pelo chat), a execução de procedimentos preliminares a um contrato (orçamentos) e o legítimo interesse (segurança do site).
Cookies
Cookies necessários funcionam sempre e guardam apenas as suas preferências. Os de estatística e marketing só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso.
| Serviço | Finalidade | Tipo |
|---|---|---|
| Preferências do site (armazenamento local) | Lembrar acessibilidade e a sua escolha de cookies | Necessário |
| Google reCAPTCHA | Proteger o formulário de contato contra spam | Segurança |
| Google Analytics | Estatísticas de uso do site (páginas visitadas, tempo e origem dos visitantes) | Estatística (com consentimento) |
| Google Tag Manager | Gerenciar as ferramentas de medição | Estatística (com consentimento) |
| Meta Pixel (Facebook e Instagram) | Medir e melhorar anúncios | Marketing (com consentimento) |
Alterar minha escolha de cookies. Você também pode apagar os cookies pelo próprio navegador.
Com quem os dados são compartilhados
Apenas com os serviços necessários para o site funcionar: Hostinger (hospedagem), Google (reCAPTCHA e, com consentimento, Analytics e Tag Manager), Meta (Pixel, com consentimento) e Anthropic (respostas do assistente virtual). Alguns desses serviços operam fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para atender o pedido e o relacionamento comercial decorrente. Dados de estatística seguem os prazos de cada serviço. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta pedir por luciano@lucianosilva.com.br ou pela página de contato.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica no topo desta página.
Vamos conversar sobre o seu projeto?
Seja um site institucional, uma loja virtual ou um sistema sob medida, será um prazer entender a sua ideia e mostrar como transformá-la em realidade.